Allo,
Aujourd’hui, je te parle d’un sujet que j’adore : les événements de promotion ! 🤩
Je suis moi-même en plein milieu de mon événement promotionnel du 19e anniversaire de ma clinique EQlib Medispa.
Il faut dire que ça m’a demandé quelques années avant de comprendre les rouages d’un événement promotionnel à succès.
La bonne nouvelle, c’est qu’une fois que tu as trouvé la recette, tu n’as qu’à la répéter régulièrement.🤷🏻♀️
J’ai toujours autant de plaisir à organiser et faire les événements parce que c’est avant tout ma façon de dire « merci » à ma clientèle pour m’être fidèle depuis aussi longtemps.
Tu as sûrement déjà organisé ou pensé organiser un événement promotionnel dans ton institut ou ta clinique esthétique pour faire découvrir tes soins, tes produits ou simplement renforcer ton lien avec ta clientèle.
Ma question, as-tu atteint tes objectifs de ventes prévus pour ton événement promotionnel ?
Bien oui, lorsque j’organise un événement promotionnel, il est destiné à remercier ma clientèle et c’est donc pour cette raison que je planifie toujours une offre très alléchante, mais c’est aussi pour faire de belles ventes.
Plusieurs raisons peuvent être au menu;
– le lancement d’un nouveau produit ou d’un nouveau soin que je veux mettre en marché avec beaucoup d’impact.
– l’achat d’un nouvel équipement que je veux faire connaitre rapidement et évidemment rentabiliser le plus vite possible.
– renflouer les coffres en prévision d’un période calme.
– profiter d’une période ou les gens veulent faire des achats, mais sont sollicités de toutes parts. Un événement leur permet de se concentrer à faire leurs achats à ma clinique ! 😃
Serais-tu, par hasard, en train de penser à tes prochaines promotions du temps des fêtes ? (Et oui, déjà ! 🎄)
C’est parfait ! Aujourd’hui, je te partage ce que j’appelle mon « blue print » que j’utilise depuis les 15 dernières années pour faire mes événements.
Les étapes importantes à suivre pour t’assurer que ton prochain événement promotionnel soit un succès et pas juste en termes de participation…aussi en termes de rentabilité pour ta clinique.
Tu veux que ta clientèle ait hâte d’y participer… et qu’elle en parle autour d’elle ! 💬
Je te guide étape par étape pour préparer ton événement promotionnel qui fera beaucoup parler de lui !
Okey, assez jasé.
Voici ta fiche FUTÉE hebdomadaire.
Clique ICI pour trouver toutes mes infolettres FUTÉE au cas où tu aurais manqué les précédentes.
6 étapes pour un événement promotionnel
à SUCCÈS en esthétique
1. Définis l’objectif de ton événement promotionnel 🎯
Avant de passer aux confettis et aux cadeaux pour ta clientèle , il est important de poser une intention claire pour ton événement.
– Veux-tu lancer un nouveau soin,
– faire découvrir un nouveau produit,
– augmenter tes ventes,
– ou simplement renforcer le lien avec ta clientèle.
Dans tous les cas, ton événement promotionnel doit offrir quelque chose que ta clientèle veut vraiment. Les gens doivent absolument repartir de ton institut avec quelque chose qui les rend heureux ou qui les impressionne.
Que cela soit :
– une économie
– un cadeau
– quelque chose d’instructif
– une personne importante qu’ils ont pu rencontrer
– etc, toutes les idées sont bonnes, mais doivent représenter une valeur désirable pour ta clientèle.
Demande-toi toujours si tu serais heureuse d’aller dans un commerce et de recevoir cette valeur, offre, promotion que tu proposes.
Se mettre à la place de la clinetèle est le meilleur moyen d’évaluer si ce que l’on offre est intéressant.
Un objectif précis te permettra de structurer l’événement promotionnel de manière efficace.
Concentre tes efforts sur ce qui compte vraiment.
Par exemple, si ton but est d’augmenter tes ventes, tu peux mettre en place des offres exclusives.
L’offre que je viens de faire permet à ma clientèle d’épargner la valeur des taxes (15%) sur TOUT leur achats et en plus elles reçoivent un cadeau avec achat de 3 produits ou plus.
Cela peut être un rabais sur des kits de produits qui se modèlent bien à chaque personne. Voici un exemple que j’ai préparé et que tu peux retrouver sur le site de ma clinique EQlib Medispa : Mon Moin Maison
Si ton objectif est de faire découvrir un nouveau soin, pense à organiser des ateliers.
Chaque objectif amène une approche différente, et cela influencera aussi le choix des invitations et des messages promotionnels.
En sachant exactement ce que tu veux atteindre comme objectif, tu seras en mesure de planifier chaque détail et de mesurer les résultats de ton événement promotionnel.
2. Une question importante : qui inviter 🤔
Adresse-toi directement à ta clientèle.
Qui va bénéficier de ton événement promotionnel ?
Envoie des invitations personnalisées et insiste sur les avantages exclusifs pour celles et ceux qui y participeront.
Mentionner les petits plus (+) que tu offriras, comme une consultation gratuite, un diagnostic de peau ou un petit cadeau.
Autre détail IMPORTANT, j’envoie des offres spécifiques à ma clientèle VIP et ce pour qu’ils aient accès la journée avant le vrai événement.
Cela a beaucoup d’impact sur le succès de mes événemnets.
Souviens-toi d’une donnée TRÈS importante : 80% de tes résultats (revenus) viennent de 20% de ta clientèle.
Donc, il faut mettre les vrais efforts où ça compte le plus !
Tu as sûrement remarqué que je n’ai pas parlé de RS. La raison est simple. Oui, j’annonce sur les RS mais ce n’est pas du tout de ce médium que les gens réservent leur place ou achats pour mes événements.
Je pense qu’il est important de les utiliser comme vitrine, mais le plus important est de communiquer directement avec ta clientèle, par courriel, par texte, par téléphone.
3. Bien planifier les détails logistiques 📝
Le succès d’un événement promotionnel dépend souvent des petits détails.
Voici quelques aspects essentiels :
– Date et heure : Choisis un moment où tes clients(es) peuvent se libérer facilement, le mieux est la journée complète, même deux jours.
– Durée : Évite un événement trop long, exemple : une semaine : 1 à 2 journées est idéal.
– Emplacement : Prépare ta clinique pour accueillir les gens. Mise sur une ambiance confortable et un espace dégagé pour laisser ta clientèle circuler librement.
Mets l’emphase sur une déco spéciale pour la thématique de l’événement promotionnel. Les gens doivent voir la différence lorsqu’ils entrent. Ils ne doivent pas se dire que l’institut ou la clinique a la même allure qu’à l’habitude. On veut que ça frappe, que les gens se sentent spéciaux.
Je me rappelle toujours les commentaires que la clientèle me donne :
« Wow, vous avez fait ça pour l’événement ? Le clinique est vraiment impressionnante, organisée de cette façon. »
« Nous sommes reçues comme des princesses »
Pense à comment tu voudrais être reçue dans un événement…
4. Fais des démonstrations de produits 🧴
Propose des démos de soins en direct pour captiver ta clientèle et où elle pourra poser des questions et voir les bienfaits du soin.
Cela leur donne un aperçu de tes techniques, de ton professionnalisme et permet d’éliminer plusieurs incertitudes.
Les démonstrations aident aussi tes clients(es) à visualiser le résultat final, ce qui est un puissant argument pour réserver ou acheter un soin ou un produit.
La clientèle adore ça et en plus, cela te permet de créer de belles vidéos pour tes RS.
5. Des promos exclusives et rares ⭐️
Un événement est le moment idéal pour proposer des offres spéciales ou des forfaits exclusifs qui ont rarement lieu à ta clinique durant l’année.
Ces promotions doivent être limitées dans le temps, incitant ainsi ta clientèle à agir rapidement. Je n’ai rien inventé, créer la rareté c’est aussi créer de la demande pour ton événement. Si ta clientèle pense qu’elle peut obtenir des rabais trop facilement, elle n’aura pas d’intérêt particulier pour ce que tu proposes.
6. Un suivi post-événement 📩📞
C’est si important ! Pourtant, c’est un des éléments les plus souvent oubliés. Je te suggère fortement de prendre le temps de remercier chaque participant(e) en envoyant un message personnalisé.
Profite aussi de ce moment pour leur rappeler les offres exclusives encore disponibles ou pour proposer un rendez-vous de suivi.
Montre à ta clientèle que tu t’intéresses au progrès que les produits, les nouveaux soins auront sur sa peau et que tu es là pour l’accompagner dans son parcours.
Pose des questions sur ses premières impressions : ont-elles remarqué des résultats ? Ont-elles des questions supplémentaires sur l’utilisation des produits ? Fais-lui ressentir ton engagement sincère pour renforcer la confiance.
Récolte du feed-back : C’est l’occasion idéale pour recueillir des témoignages ou des retours d’expérience qui pourront être précieux pour améliorer tes futurs événements.
Astuce payante à appliquer : Impliquer les compagnies partenaires 🤝
c’est non seulement une bonne idée, mais ça apporte une réelle valeur ajoutée à ton événement !
J’ai toujours impliqué les compagnies partenaires avec lesquelles je travaille. Elles sont d’un soutient irréprochable.
Pour plusieurs avantages :
– Elles m’aide à récupérer une partie de la marge bénéficiaire que je
perds en faisant mes offres de soins ou de produits.
– Elles m’aident aux déboursés pour l’installation de la clinique.
– Elles me fournissent du staff afin de m’aider pour servir ma clientèle.
– etc.
Voici les avantages à inclure les compagnies partenaires :
- Renforce la crédibilité de ton événement : La présence d’une marque partenaire connue dans l’industrie avec laquelle tu travailles majoritairement renforce la confiance de ta clientèle envers les produits et services proposés.
- Apporte des ressources supplémentaires : Les compagnies partenaires peuvent souvent fournir des ressources supplémentaires, comme des échantillons, des produits pour les démonstrations, et même leurs experts en cosmétique pour t’aider à répondre à ta clientèle. Cela permet d’enrichir le contenu de l’événement et de fournir des informations précieuses.
- Avantage marketing : Les partenaires peuvent mentionner l’événement sur leurs propres réseaux, sites web, ou infolettres, ce qui te donne une visibilité supplémentaire auprès d’une audience qui pourrait être intéressée par tes services. C’est même un avantage partagé, tu leur donnes une visibilité et de qualité en plus.
- Offrir des promotions exclusives : Avec l’appui de tes partenaires, tu pourrais proposer des offres spéciales combinées, des kits de soins à prix réduit ou des forfaits que tes clients(es) ne trouveront pas ailleurs. C’est une excellente façon de stimuler les ventes et de rendre ton événement encore plus spécial.
Comment bien intégrer les partenaires :
- Planification ensemble en avance : Rencontre tes représentants(es) de tes marques pour que vous puissiez définir ensemble les objectifs, le matériel nécessaire et la logistique.
- Prévois des rôles clairs : Par exemple, laisse les experts de la marque animer des sections techniques ou répondre aux questions spécifiques sur les ingrédients.
Tu peux même prévoir des mini conférences tout au long de la journée. - Échange de visibilité : Mentionne tes partenaires dans ta communication en échange de la même visibilité de leur côté. Cela peut contribuer à accroître l’engagement autour de ton événement.
En organisant un événement bien réfléchi, tu crées bien plus qu’un simple moment de promotion : tu offres une expérience unique qui marque les esprits et qui démarque ton institut/clinique esthétique.
Souviens-toi, chaque petit détail compte et contribue à bâtir des relations de confiance avec ta clientèle. Prends plaisir à adapter chaque élément à ta touche personnelle, et à partager ton expertise de façon authentique.
Et surtout, amuse-toi à créer cette ambiance spéciale qui fait toute la différence ! 🌟🚀
Ton prochain événement pourra connaître un véritable succès qui attirera beaucoup de trafic chez toi !
Si tu as des question ou des trucs à me demander pour ton organisation, n’hésite pas à me contacter !
Même pour me donner ton feedback à la suite d’un de tes événements. J’aimerais entendre ce que tu as aimé faire et ce que tu as trouvé difficile…
À très bientôt !
Donne-moi ton avis et n’hésite pas à me poser tes questions.
Clique « répondre » à ce courriel, c’est vraiment un plaisir de pouvoir t’aider !
Si tu ne l’as pas déjà, télécharge ma ressource GRATUITE : Ton Guide : Fais exploser tes VENTES et RÉSERVATIONS de SOINS VISAGE
Ce guide te donne plusieurs trucs et astuces que tu peux mettre en place tout de suite pour augmenter tes ventes de produits et ton rebooking de rendez-vous.
À très bientôt !
helene
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