Allô,
Aujourd’hui, c’est ce que j’appelle une infolettre « shorty », mais pas la moindre !
Si tu as le goût de mettre en place les idées que je te partage aujourd’hui, elles peuvent avoir un gros impact sur ton chiffre d’affaires de fin d’année tout spécialement sur tes ventes de cosmétiques.
Et ça, juste pour des Post-it ! 🤷🏻♀️
🎄 J’imagine que tu es prête pour la saison des fêtes. 🎄
Tu vois ce que je veux dire ?
🪅 – L’institut est décoré pour l’occasion.
🤑 – L’inventaire est bien rempli de produits cosmétiques.
🆕 – Des nouveautés cosmétiques ont été ajoutées pour surprendre la clientèle.
🎁 – Les emballages cadeaux sont prêts et tu as prévu du temps pour les offrir à ta clientèle. La clientèle adooore que l’on propose d’emballer leurs achats cadeaux même si tu charges des frais.
🧦 – Tu as même trouvé de petits items faciles à vendre, comme des gloss, poudre brillantes, petits formats voyage, crackers avec des formats d’essai, etc pour remplir les bas de Noël.
📬 – Les courriels pour partager toutes ces idées et annoncer que tout est prêt sont envoyés.
Tout est prêt pour faire exploser tes ventes de cosmétiques en profitant de l’ambiance et l’état d’esprit de cette saison un peu magique pour l’industrie de la beauté.
Et maintenant, j’ajoute un petit quelque chose à ta liste de préparation.
D’abord, je te dis d’où m’est venue l’idée.
Il y a quelques années, en lisant le livre de Melina Palmer « What your employees need and can’t tell you », j’ai constaté que plusieurs des concepts qu’elle décrit et donne en exemple dans ce livre peuvent facilement être appliqués à notre travail.
Ce livre explore la science de l’économie comportementale, c’est-à-dire, comment notre cerveau réagit aux changements et aux stimuli qui influencent nos décisions.
En d’autres mots, il explique pourquoi les gens agissent de telle ou telle façon. Et comme on travaille constamment avec des êtres humains, c’est une approche qui a beaucoup de sens.
J’ai retenu plusieurs concepts et idées de ce livre qui s’appliquent à notre industrie, mais pour le but que nous avons maintenant, mettre en place tout ce qu’il faut pour faire exploser nos ventes de la saison des fêtes, j’en ai retenu UN en particulier « le pouvoir du Post-it ».
Dans le 14e chapitre de son livre, Melina Palmer explique à quel point une note écrite à la main sur un Post-it coloré peut avoir un impact surprenant.
Non seulement les gens remarquent davantage ce type de message, mais ils sont aussi plus enclins à passer à l’action en lien avec ce qui y est écrit.
Elle résume les raisons comme suit :
– Le contraste visuel : Un Post-it coloré attire l’attention du subconscient grâce à la couleur et à sa position inhabituelle, créant un effet de surprise qui capte immédiatement l’œil.
– L’effort perçu : Une note écrite à la main montre que l’émetteur a pris le temps de personnaliser le message. Ce petit geste ajoute une touche humaine, incitant la personne à accorder plus de valeur au contenu et à ressentir un sentiment de réciprocité et de confiance.
– La nouveauté : Le subconscient reconnaît que ce format est différent de ce qu’il perçoit habituellement. Cela déclenche un intérêt accru et une ouverture d’esprit qui influencent favorablement les décisions à venir.
Dans un contexte professionnel comme le nôtre, cette approche peut être utilisée pour renforcer l’impact d’une recommandation ou inciter la clientèle à se tourner vers les produits que l’on met en avant.
Okey, maintenant, comment mettre en place concrètement ce concept du Post-it dans ton travail pour faire exploser tes ventes de produits cosmétiques ?
C’est simple, voici mes 10 suggestions rapides et simples,👇🏻 un peu plus bas. 😃
Voici ta fiche FUTÉE hebdomadaire.
Au cas où tu aurais manqué les précédentes, clique ICI pour trouver toutes mes infolettres FUTÉE.
Le pouvoir du Post-it pour
augmenter tes ventes de cosmétiques
10 idées pour faire exploser tes ventes cosmétiques de fin d’année avec des Post-it.
1️⃣ Post-it personnalisé sur les recommandations de produits
- Idée : Lors d’un soin, note sur un Post-it les produits que tu recommandes, avec un court mot personnalisé.
ex. : « Julie, ce sérum X est parfait pour ton objectif d’avoir une peau plus lumineuse ! »
Colle-le sur sa fiche de prescription, sa facture ou sur un échantillon.
- Pourquoi : Cela montre un effort personnalisé et renforce la confiance dans ta recommandation.
2️⃣ Message de suivi après un soin
- Idée : Prépare un Post-it pour ta clientèle régulière avec une note du type :
– « Rappelle-toi d’appliquer ta crème de nuit, même les jours où tu es fatiguée 😉 pour maximiser les effets du soin ! ».
– « Ce sérum est une innovation importante, tu pourras constater les résultats d’en environ 3 semaines 🙂 ».
Colle-le sur un flyer qui fait l’annonce d’une promotion en cours ou à venir ou sur une fiche d’information remise à la personne.
- Pourquoi : Ce rappel aide à maintenir leur routine et montre que tu te soucies de leurs résultats.
3️⃣ Invitations à découvrir un produit ou un soin
- Idée : Colle un Post-it sur un produit exposé dans ta cabine avec un message intrigant :
– « À essayer absolument pour un éclat immédiat ! Demande-moi plus d’infos ! »
– « Parfait pour compléter ta routine de la saison des fêtes – Demande à l’essayer ! »
– « Ce produit contient [ingrédient clé] pour maximiser tes résultats à la maison. Je te l’explique ? »
- Pourquoi : Cela attire leur attention sans pression et les invite à poser des questions, ouvrant la conversation sur un potentiel achat.
4️⃣ Système de récompense pour la fidélité
- Idée : Offre un Post-it personnalisé avec un message valorisant lors d’un parrainage ou d’un achat :
– « Merci pour ta fidélité ! Une belle surprise t’attend lors de ton prochain soin. »
– « Parce que ton soutien est précieux, un soin spécial VIP est prêt pour toi au prochain rendez-vous. »
– « Merci pour ta confiance ! Je t’ai réservé un petit bonheur à découvrir lors de ta prochaine visite. »
– « C’est grâce à des clientes comme toi que ma clinique rayonne. Une surprise t’attend à ton prochain rendez-vous ! »
- Pourquoi : Cela renforce l’engagement et donne envie de revenir pour bénéficier de la récompense.
5️⃣ Mise en avant d’un soin ou produit vedette
- Idée : Utilise des Post-it de couleur vive sur ton affichage ou ton comptoir avec des phrases courtes et impactantes :
– « Coup de cœur de Helene ! »
– « Nouveauté à essayer – Innovation anti-âge ! »
– « Je recommande ce soin pour [peau déshydratée] – Demande-moi comment l’intégrer à ta routine. »
- Pourquoi : Cela attire visuellement l’attention sur des offres spécifiques.
6️⃣ Liste de suivi pour un plan de traitement
- Idée : Écris un Post-it avec le plan de soins recommandé :
« 1. Peeling doux 2 x semaine, 2. Sérum hydratant chaque soir, 3. RDV dans 4 semaines pour un suivi, voici la date ________».
- Pourquoi : Cela donne un sentiment d’organisation et de professionnalisme tout en incitant la clientèle à s’engager sur le long terme. Tu pourras prévoir la date du prochain rendez-vous avant son départ et l’écrire sur le Post-it.
7️⃣ Message motivant sur les produits en vente
- Idée : Colle un Post-it sur un produit avec un message inspirant :
– « Secret bien gardé pour dégourdir la peau après une nuit trop courte ! »
– « Ne coule jamais dans les yeux, parfait pour le sport »
– « A sauvé ma peau des effets du froid, je te le recommande. ».
– « Plus besoin de compresses d’eau froide pour les poches sous les yeux ! »
- Pourquoi : Cela humanise la vente et attire les clientes vers des produits spécifiques.
8️⃣ Offres limitées ou urgentes
- Idée : Annonce une promotion spéciale avec un Post-it accrocheur :
– « -15 % sur ce produit aujourd’hui seulement ! »
– « Dernières unités disponibles – à ne pas manquer ! »
– « Offre spéciale cette semaine pour une raison toute spéciale. »
Place-le directement sur les produits concernés ou à la réception.
- Pourquoi : Cela crée un sentiment d’urgence et motive à l’achat.
9️⃣ Système de récompense pour l’achat en clinique
- Idée : À chaque achat, remets un Post-it disant :
– « Bravo pour prendre soin de toi ! Tu as maintenant 1 point sur ton programme fidélité. »
– « Double tes points fidélités, valide jusqu’à Noël seulement. »
- Pourquoi : Cela encourage ta clientèle à revenir pour cumuler des points et acheter plus.
🔟 Note humoristique ou engageante
- Idée : Ajoute une touche légère avec des Post-it sur des produits spécifiques :
– « Découvre pourquoi tout le monde parle de ce sérum ! »
– « As-tu essayé ce best-seller ? Tes résultats t’attendent. »
– « Ce soin : ton allié pour des résultats visibles en 7 jours ! »
– « Une peau éclatante commence ici – Demande-moi pourquoi ce produit est un indispensable. »
- Pourquoi : Cela crée un moment agréable qui attire l’attention et démarque ton approche.
C’est tout pour aujourd’hui !
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Si tu ne l’as pas déjà, télécharge ma ressource GRATUITE : Ton Guide : AUGMENTE tes VENTES et RÉSERVATIONS de SOINS VISAGE
Ce guide te donne plusieurs trucs et astuces que tu peux mettre en place tout de suite pour augmenter tes ventes de produits et ton rebooking de rendez-vous.
À très bientôt !
helene
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